ALGEMENE VOORWAARDEN DE FINANCIËLE GIDS B.V.

HOOFDSTUK 1: ALGEMENE BEPALINGEN EN DEFINITIES

DFG: De besloten vennootschap De Financiële Gids B.V., gevestigd te Woerden.
Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met DFG een Overeenkomst aangaat.
Software/App: De online SaaS-omgeving voor vermogensplanning en rekentools (.app).
Producten/diensten: Alle digitale bestanden, reken-templates en modellen geleverd via de webshop (.com).
Vertrouwelijke Informatie: Alle niet-publieke informatie, algoritmes, broncode en data.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij DFG diensten, software of goederen levert, ook indien deze niet nader zijn omschreven.
Toepasselijkheid van algemene (inkoop)voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
DFG is gerechtigd deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen bij beleidswijzigingen in de bedrijfsvoering, mits de Klant niet onevenredig wordt benadeeld.

Alle offertes zijn vrijblijvend. DFG kan een offerte zonder opgaaf van reden intrekken, zelfs na aanvaarding door de Klant, zonder schadeplichtig te zijn.
Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat een (web)bestelling is voltooid of DFG feitelijk uitvoering geeft aan de opdracht.

Producten (.com): Overeenkomsten voor eenmalige digitale producten eindigen van rechtswege na levering.
Software/SaaS (.app): Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, wordt een SaaS-overeenkomst aangegaan voor de duur van de gekozen factuurperiode (maand/kwartaal/jaar).
Flexibele Opzegging SaaS: De Klant kan de SaaS-dienst te allen tijde opzeggen tegen het einde van de lopende factuurperiode. Reeds betaalde termijnen worden niet gerestitueerd.
DFG mag de overeenkomst per direct beëindigen bij (aanvraag van) faillissement of surseance van betaling van de Klant.
De werking van art. 7:408 BW is uitdrukkelijk uitgesloten.

Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere overheidsheffingen.
DFG behoudt zich het recht voor om haar prijzen en tarieven periodiek aan te passen aan de hand van marktontwikkelingen en gestegen kosten.
DFG mag de propositie van haar producten en prijzen wijzigen met een kennisgevingstermijn van drie maanden.

Betaling geschiedt vooraf via de webshop of via automatische incasso (SaaS).
Fatale Termijn: Alle betalingstermijnen zijn fataal. Bij niet-tijdige betaling is de Klant direct in verzuim. DFG mag de toegang tot de Software onmiddellijk opschorten zonder voorafgaande waarschuwing.
De Klant is bij verzuim de wettelijke handelsrente verschuldigd, plus buitengerechtelijke incassokosten van minimaal 15% (met een minimum van € 250,-).

Onderscheid: DFG onderscheidt twee categorieën persoonsgegevens:
- Categorie 1 (Verantwoordelijke): Gegevens van de Klant (beheer/facturatie). DFG is hier 'Verwerkingsverantwoordelijke'.
- Categorie 2 (Verwerker): Gegevens die de Klant opslaat in de Software ten behoeve van diens adviespraktijk. DFG is hier 'Verwerker'.
Dit artikel geldt als de wettelijke Verwerkersovereenkomst conform de AVG. DFG verwerkt Categorie 2 uitsluitend op basis van instructies van de Klant.

DFG neemt passende technische en organisatorische maatregelen (conform art. 32 AVG).
Risico-uitsluiting Data: De Klant draagt het volledige risico voor de kwaliteit, rechtmatigheid en juistheid van de ingevoerde gegevens. De Klant vrijwaart DFG volledig tegen alle claims van derden (betrokkenen) of boetes van de Autoriteit Persoonsgegevens die voortvloeien uit de verwerking van deze gegevens.
Datalekken: DFG informeert de Klant onverwijld over een incident. De Klant draagt zelf zorg voor de wettelijke meldingsplicht aan toezichthouders en betrokkenen.

De Klant geeft DFG algemene toestemming om sub-verwerkers (zoals cloud-hosting) in te schakelen.
De Klant heeft het recht om jaarlijks op eigen kosten een audit te laten uitvoeren, mits deze 30 dagen vooraf wordt aangekondigd en de bedrijfsvoering van DFG niet onredelijk verstoort.

Alle rechten op de Software, rekenmodellen, algoritmes en templates berusten uitsluitend bij DFG.
Het is de Klant verboden de broncode te achterhalen, de software te wijzigen of de logica van rekenmodellen te kopiëren voor eigen gebruik of derden.
Boetebeding: Bij schending van intellectueel eigendom verbeurt de Klant een direct opeisbare boete van € 50.000,- per overtreding, onverminderd het recht van DFG op volledige schadevergoeding.

De totale aansprakelijkheid van DFG wegens toerekenbare tekortkoming is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal de bedongen prijs voor die overeenkomst (excl. BTW).
De 2-maanden Cap: Bij duurovereenkomsten (SaaS) is de totale aansprakelijkheid van DFG per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één geldt) beperkt tot de vergoedingen die de Klant over de laatste twee (2) maanden voorafgaand aan het incident aan DFG heeft betaald.
Uitsluiting Persoonlijke Aansprakelijkheid: De werking van art. 7:404 BW is uitdrukkelijk uitgesloten. Medewerkers of bestuurders van DFG kunnen nimmer persoonlijk aansprakelijk worden gesteld.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie, is volledig uitgesloten.

DFG is niet verantwoordelijk voor de juistheid van de resultaten gegenereerd door de Software of Producten. Deze zijn indicatief en gebaseerd op algemene aannames die niet in alle individuele gevallen correct hoeven te zijn. De Klant dient resultaten altijd zelf te verifiëren.

Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van DFG.
Onder overmacht is onder andere steeds mede begrepen:
- a. een DFG-bedrijfsstoornis van elke aard en onverschillig op welke wijze ontstaan;
- b. vertraagde of te late toelevering door toeleveranciers van DFG;
- c. transportmoeilijkheden of transportbelemmeringen van elke aard, waardoor het transport naar het bedrijf van DFG of van het bedrijf van DFG naar Klant, wordt bemoeilijkt of belemmerd;
- d. overheidsmaatregelen die DFG verhinderen zijn verplichtingen tijdig dan wel deugdelijk na te komen.
Wanneer de overmachtsituatie langer dan negentig (90) dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.

Op alle overeenkomsten tussen DFG en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DFG gevestigd is (Midden-Nederland).